Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28/07/2025

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1. Qui sommes-nous ?

MaxSkills.tn est une plateforme de formation en ligne spécialisée dans les compétences créatives, le design graphique et les métiers digitaux.

Responsable du traitement :
Hannachi Muhammed Al-Fatah, CEO de MaxSkills
📧 contact@maxskills.tn
📍 20 Rue Hedi Chaker, Lafayette, Tunis, Tunisie

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes données personnelles, notamment :

  • Données d’inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe.

  • Données liées à la formation : modules suivis, examens passés, résultats, certificats obtenus.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé.

  • Données de paiement : gérées par nos prestataires de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée chez MaxSkills.tn).

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur.

  • Fournir les services de formation, suivre votre progression et générer vos certificats.

  • Vous informer par email (notifications, annonces pédagogiques, promotions).

  • Améliorer nos services et garantir la sécurité de la plateforme.

  • Répondre à des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données sont confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos formateurs et partenaires pédagogiques.

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing).

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

MaxSkills.tn ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Tant que votre compte est actif.

  • Jusqu’à 3 ans après votre dernière activité sur la plateforme.

  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification si vos données sont inexactes.

  • Droit à l’effacement de vos données.

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maxskills.tn

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour assurer la sécurité de vos données (chiffrement, serveurs sécurisés, protection contre les accès non autorisés).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Analyser l’utilisation de la plateforme.

  • Sauvegarder vos préférences.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé par email ou lors de votre prochaine connexion.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 contact@maxskills.tn
👤 Hannachi Muhammed Al-Fatah, CEO MaxSkills
📍 20 Rue Hedi Chaker, Lafayette, Tunis, Tunisie

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